La presente informativa descrive come mirantholea, con sede legale in Via Gaspare del Fosso, N. 8, 89127 Reggio di Calabria RC, raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito web mirantholea.sbs e utilizzano i nostri servizi educativi nel campo del disegno artistico.

mirantholea agisce come Titolare del Trattamento secondo quanto stabilito dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e dal Decreto Legislativo 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email support@mirantholea.sbs o al numero +393505272522.

2.1 Dati forniti volontariamente

Raccogliamo i dati personali che ci fornisci direttamente quando:

• Ti registri sulla nostra piattaforma educativa
• Compili moduli di contatto o richieste informazioni
• Ti iscrivi ai nostri corsi di disegno di ritratti
• Partecipi a webinar, workshop o eventi online
• Interagisci con il nostro servizio clienti

2.2 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione del nostro sito web, raccogliamo automaticamente:

• Indirizzo IP e dati di geolocalizzazione approssimativa
• Informazioni sul dispositivo e browser utilizzato
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Cookie tecnici e di preferenze utente
• Dati di interazione con i contenuti educativi

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità, ciascuna basata su una specifica base giuridica:

I tuoi dati personali possono essere condivisi esclusivamente con:

4.1 Fornitori di servizi autorizzati

• Servizi di hosting: Per l'erogazione della piattaforma online
• Processori di pagamento: Per gestire le transazioni in sicurezza
• Servizi email: Per l'invio di comunicazioni autorizzate
• Servizi di analytics: Per analisi statistiche aggregate
• Supporto clienti: Per assistenza tecnica specializzata

4.2 Autorità competenti

Condividiamo dati personali con autorità pubbliche solo quando richiesto dalla legge o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di mirantholea, dei nostri utenti o del pubblico.

Come soggetto interessato, hai diritto di esercitare i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare qualsiasi diritto, invia una richiesta scritta a:

• Email: support@mirantholea.sbs (specificando "Richiesta GDPR" nell'oggetto)
• Telefono: +393505272522
• Posta ordinaria: Via Gaspare del Fosso, N. 8, 89127 Reggio di Calabria RC

Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. In casi complessi, il termine può essere esteso fino a 60 giorni con opportuna comunicazione.

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro:

6.1 Misure tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
• Sistemi di backup automatizzati e sicuri
• Firewall avanzati e sistemi di monitoraggio
• Autenticazione a più fattori per accessi privilegiati
• Aggiornamenti di sicurezza regolari

6.2 Misure organizzative

• Formazione continua del personale sulla privacy
• Politiche interne di gestione dati
• Controlli di accesso basati sui ruoli
• Procedure di incident response
• Audit di sicurezza periodici

Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro. Ti incoraggiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente eventuali attività sospette.

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile, salvo diversa disposizione di legge.

Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono essere ubicati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo adeguati livelli di protezione attraverso:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione
• Certificazioni Privacy Shield o equivalenti
• Norme vincolanti d'impresa per gruppi multinazionali

Prima di qualsiasi trasferimento internazionale, valutiamo attentamente le garanzie offerte dal paese di destinazione e implementiamo misure supplementari quando necessario.

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente e fornire servizi personalizzati:

9.1 Tipologie di cookie utilizzati

• Cookie tecnici essenziali: Necessari per il funzionamento del sito
• Cookie di preferenze: Memorizzano le tue scelte e impostazioni
• Cookie statistici: Analizzano l'utilizzo del sito in forma anonima
• Cookie di marketing: Personalizzano contenuti e pubblicità (solo con consenso)

9.2 Gestione cookie

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso:

• Il banner cookie presente alla prima visita
• Le impostazioni del tuo browser
• La sezione "Gestione Cookie" nel tuo account utente
• Strumenti di opt-out specifici per servizi terzi

La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere alcune funzionalità del sito.

I nostri servizi educativi sono rivolti a utenti di età superiore ai 16 anni. Tuttavia, riconosciamo che giovani artisti sotto questa età potrebbero essere interessati ai nostri corsi di disegno.

Protezioni speciali per minori

• Per utenti sotto i 16 anni è richiesto il consenso di un genitore o tutore
• Utilizziamo sistemi di verifica dell'età durante la registrazione
• I dati dei minori ricevono protezioni aggiuntive
• Limitiamo le comunicazioni marketing verso utenti minorenni
• Forniamo controlli parentali per il monitoraggio dell'attività

I genitori o tutori possono in qualsiasi momento richiedere informazioni sui dati dei loro figli minorenni o esercitare i diritti GDPR per loro conto.

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere:

• Modifiche legislative o regolamentari
• Evoluzione dei nostri servizi educativi
• Miglioramenti delle misure di sicurezza
• Feedback degli utenti e best practice del settore

Processo di aggiornamento

In caso di modifiche sostanziali:

• Ti informeremo via email almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore
• Pubblicheremo un avviso prominente sul nostro sito web
• Per modifiche che richiedono nuovo consenso, richiederemo esplicitamente la tua approvazione
• Manterremo disponibili le versioni precedenti per consultazione

Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato sui nostri impegni per la protezione della privacy.